Добре дошли в нашия магазин
Красиви всеки ден

Връщане и замяна

Нашият сайт прилага Директива 83/2011/ЕС на Европейския парламент и на Съвета относно правата на потребителите.
 Тук може да намерите основни положения относно правата при връщане на продукти. 

 За повече информация, моля, вижте Общите условия за ползване на уеб сайта.

Имате право да върнете продукт от направена поръчка в рамките на 14 календарни дни, без изрично задължение да посочвате причината за Вашето решение.
  Срокът за връщане на продукт приключва след изтичане на тези 14 календарни дни, считано от ден първи. Ден първи се определя от:
  * датата на доставка;
  * при условие, че имате различни продукти в една поръчка, за ден първи се приема денят, в който е доставен последният продукт от съответната поръчка.
   За да упражните правото си за връщане на продукт, моля, следвайте тези стъпки:

   1. Заявете на наш сътрудник, че желаета покупката да бъде върната. Това може да направите на email адерс:  office@omnia.bg  или телефон: + 359 882 979 106
     2.  Изберете метод на плащане. Ако поръчката, която искате да върнете, е платена с кредитна или дебитна карта, сумата ще бъде върната по сметката, свързана с вашата карта.
   Ако сте платили чрез друг метод, сумата ще бъде върната по банков път в сметка по Ваш избор
     3 . Попълнете бланката за връщане, като там на съответното поле отбележите банковата сметка, по която желаета да бъде възстановена сумата.
  Сумата заплатена за куриерска такса не се възстановява.
 
  Адрес за връщане или замяна на продукт
 
  гр. Благоевград, кв. Грамада, Стоково тържище "Пиринснаб", Административна сграда,  етаж 1, офис 10.
 
   Замяна на стока 

В случай, че Вие желаете да  замените с друг размер или друг продукт, трябва да спазите горе изброените условия. Свържете се със сътрудник на нашия сайт на  тел. номер + 359 882 979 106 и той ще Ви помогне да изберете продукта, който искате да закупите и да бъде заменен с този, който сте получили.

Ще бъдете информирани, когато стоката пристигне в нашия склад. Щом проверим статуса на върнатите продукти, ще бъдете информирани дали всички условия за връщане са изпълнени. Ако сте избрали да получите сумата по банков път, ще Ви информираме, когато плащането е извършено.

ПРОМОЦИИ